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Communiquer avec les outils électroniques - Vers une collectivité numérique 2.0

Numéro 584 NTIC Un ouvrage de M Xavier Delengaigne  et M Fabrice Gontier octobre 2008 ISBN13 : 978-2-35295-547-4 ISBN version numérique : 978-2-35295-548-1 Envoyer cette page à un ami Commandez cet ouvrage (Règlement par CB, chèque bancaire ou mandat administratif) >> Téléchargez le sommaire (format pdf, 895.83 Ko) Téléchargez cet ouvrage (format pdf - 39 euros)

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Pour une collectivité locale ou territoriale, savoir communiquer avec les outils numériques et être visible sur Internet est devenu incontournable. Pourquoi ? Tout d'abord pour répondre aux attentes des citoyens qui ont intégré Internet dans leur vie quotidienne et l'utilisent comme outil de contact avec l'administration. Deuxièmement, pour faciliter les échanges au sein des services et optimiser les méthodes de travail. Devenir une collectivité numérique demande toutefois qu'une réflexion minutieuse soit menée dans le choix des outils, dans l'utilisation que l'on souhaite en faire, dans l'étude de la législation en vigueur. Vous aider et vous accompagner, c'est justement l'objet de ce livre, qui vous fera découvrir des logiciels indispensables, vous éclairera sur la responsabilité juridique et la sécurité informatique. Au travers de nombreux témoignages, cet ouvrage vous permettra également de mesurer l'intérêt pour une collectivité d'aller encore plus loin en faisant le pari de l'interactivité et en adoptant les outils du web 2.0 : blog, vidéo, podcast, etc. Découvrez vite comment mieux communiquer!
204 pages

Extrait du sommaire

La collectivité : les outils électroniques pour communiquer
Les outils externes : le site Internet
Les outils internes : intranet
Les outils internes/externes
La pérennité des formats d’échange
Améliorer la performance de ses agents
Augmenter la productivité de ses agents
Les outils spécifiques des services
Aspects juridiques et responsabilités
La législation en vigueur
Présentation de la Cnil
Les modalités du recueil des données sur Internet
Les données à caractère personnel
Comment limiter les risques juridiques de responsabilités
Relations du travail et Internet
Le site Internet
La messagerie
Quels sont les impacts de la sécurité informatique sur les échanges (spams, diffusion de virus) ?
Les menaces principales
Comment contrôler le flux d’information ? Le proxy
Protéger vos informations
La collectivité web 2.0
Le web 2.0
Tirer parti du web 2.0

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