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Charte d'accueil du public

Type : Charte

Thème : Pilotage, management et gestion > Communication

Tarif de téléchargement : 10 €

Description : De nombreuses communes ont mis en place une charte d'accueil du public qui constitue un recueil d'engagements des agents communaux pour favoriser un accueil satisfaisant du public. Les points importants de cette charte peuvent porter sur l'accès aux services municipaux, sur un engagement à apporter, une réponse dans un délai annoncé etc.. Un modèle de charte est proposé.

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